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退換貨政策

退/換貨須知：

1. ★鑑賞期並非試用期★ 每位線上消費者將享有七天商品鑑賞期，商品購買七天內只要「商品全新未使用」、「需有完整盒裝配件、贈品」，

可以申請商品退貨服務。

2. 商品退/換貨方式：

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Step 2. 雙方確認退/換貨問題後，您可宅配/親送至文湖街辦公室

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3. 退款：若您是刷卡購買，將提供退刷；若您是現金購買，將提供現金退款/匯款。

4. 欲退貨的商品必須為全新狀態且完整包裝（請勿書寫文字、商品請勿刮傷及配件、贈品等不得缺件等），如上述規範無法達成者,

將造成整新費用產生。

5. 退款/換貨作業時間：7~10個工作日（不含週休假日）。